Klantenservice

Jazeker, de starttijd bepaal je helemaal zelf. Omdat je de game op je eigen smartphone speelt zonder externe begeleiding, heb je de volledige controle. Volg simpelweg de instructies in de mail om te beginnen wanneer het jullie uitkomt. Houd er wel rekening mee dat sommige locaties 's avonds laat lastiger bereikbaar zijn of dat opdrachten dan minder goed zichtbaar zijn. We raden daarom aan om overdag of in de vroege avond op pad te gaan.

Absoluut! De game vindt altijd plaats in de historische binnenstad. Ons doel is om jullie op een interactieve manier de leukste plekjes te laten (her)ontdekken. We nemen je mee langs verborgen parels, waarbij een flinke dosis plezier natuurlijk vooropstaat.

De game begint op een centrale locatie in de stad, die strategisch is gekozen voor de beste speelervaring. Houd er rekening mee dat de tijd direct gaat lopen zodra je het spel start.

Houd er rekening mee dat de klok begint te tikken zodra de introductie voorbij is en de teamnaam staat geregistreerd. Ga daarom eerst naar de startlocatie uit de e-mail voordat je de CityGame officieel activeert.

Kleine festiviteiten of een lokale markt zitten de game niet in de weg. Maar bij grote stadsfeesten waarbij pleinen volledig worden afgesloten, kan het lastig zijn om alle opdrachten te bereiken. In dat soort gevallen kun je de CityGame beter uitstellen naar een rustiger moment.